Politique de protection des données à caractère personnel
La Commission nationale de l’informatique et des libertés (la CNIL) explicite le règlement général sur la protection des données (RGPD).
Ce règlement a légiféré sur le fait que toute personne a le droit à la protection de ses données à caractère personnel. De ce fait, toute société collectant des données à caractère personnel doit être transparente avec celui qui les lui a confiées en lui exposant clairement comment sont exploitées ces données. La personne peut les modifier ou demander à les supprimer.
Le RGPD renforce la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés émit par le gouvernement français, à travers la CNIL. Une dernière version de la loi informatique et liberté a été publiée pour prendre en compte les dispositifs demandés par le RGPD.
Les collectes des données réalisées :
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La société LA ROSE ET LE RENARD collecte les données nécessaires à son activité commerciale. Les données recueillies servent :
- au traitement de la commande (création d’un espace client pour suivre et modifier sa commande, enregistrement du profil, des coordonnées postales et de contact, enregistrement des coordonnées bancaires en option). Dès lors que la personne souhaite commander un produit vendu par LA ROSE ET LE RENARD, les données recueillies deviennent obligatoires au traitement de la dite commande. La récolte de ces données devient licite car nécessaire pour conclure la commande (article 44).
- à l’établissement d’un programme relationnel, par exemple, pour recevoir par e-mail des informations commerciales personnalisées. L’envoi des informations est soumis à abonnement et donc à consentement. La personne peut à tout moment se désinscrire. Ce programme relationnel va collecter des informations comme le nombres d’enfants, le lieu de résidences, les dates d’anniversaire, pour proposer des offres personnalisées.
La conservation des données :
La société LA ROSE ET LE RENARD limite la conservation de ces données personnelles dans le cadre d’une relation commerciale à 5 ans, comme la législation en vigueur le prévoit. Ces 5 ans courent à la résiliation du compte client / programme relationnel.
Le DPO :
LA ROSE ET LE RENARD a nommé un DPO, Data Protection Officier, responsable de la protection des données personnelles en la qualité de Juliette Reisenthel, gérante de la société à responsabilité limitée LA ROSE ET LE RENARD au capital social de 1500€ dont le siège social est fixé au 97 rue Achille Testelin – 59 200 TOURCOING – société immatriculée 900320722 au RCS de Lille Métropole.
Si vous souhaitez modifier, rectifier ou supprimer vos données, vous pouvez contacter le DPO à cette adresse e-mail : contact@laroseetlerenad.com mais préférez svp utiliser le formulaire de contact. Vous pouvez également adresser un courrier postal si vous préférez : Juliette Reisenthel, LA ROSE ET LE RENARD, 97 rue Achille Testelin – 59 200 TOURCOING.
Vous pouvez également prendre contact directement avec la CNIL.
Les destinataires des données :
A part la gérante de la société, Juliette Reisenthel, les sous- traitants peuvent avoir accès à certaines données à caractère personnel pour réaliser la prestation qui leur est confiée :
- Notre agence internet Flow44, dont le siège social est au 19 bis Avenue Foch Marcq-en-Barœul 59700 pour nous aider à comprendre les données en lien avec l’expérience utilisateur de notre site internet.
- Notre hébergeur OVH SAS, dont le siège social est situé au 2 rue Kellermann - 59100 Roubaix – les données sont stockées en Europe conformément au RGPD.
- Les transporteurs via la solution boxtal pour vous proposer le transporteur le plus avantageux en fonction de votre localisation et de la rapidité de livraison. Cette société doit alors transmettre au transporteur les données nécessaires au bon acheminement du colis.
- Notre partenaire bancaire via la solution payplug, solution de la Banque Populaire, pour nous assurer que les commandes soient bien payées.